
一、制造自然真空
在銷售談判過程中,當一些直銷商向客戶提問時,總是急于讓客戶馬上回答他們的問題,這就要求直銷商主動提問,然后停止說話,也就是沉默。沉默在談話中創造了一個自然的真空,這自動地把責任推到了回答問題的人身上。
二、預測結果型問題
詢問預測結果可以讓客戶預測促銷活動的結果。
"猜猜,你認為我們這次面試能順利地合作嗎?還是有風險?
“說實在的,你能預測你們部門在月底前需要多少嗎?”
趙,我老板總是問我們什么時候能達成協議。我寧愿得到準確的信息,也不愿盲目樂觀,所以我可以告訴他一切都很順利,我們可以在這個月底前合作,或者我可以告訴他不要抱太大希望
三、結束型問題
當談判已經到了尾聲階段,直銷商可以問一些終結型的問題,但是一定要明確機會在哪里。通常,直銷商可以這樣提問:
“如果您是通過這個企業業務發展代表,您的做法會有所了解不同嗎?”“徐先生,我們有失去這次社會合作的危險嗎?”“可以問一下您對現在我們的產品或本人印象就是如何嗎?”
提問的時候,也可以采用添加“負面因素”的方法,找出任何可能阻礙晉升的麻煩或異議。然后你可以問:
“你還有其他顧慮嗎?”
“有什么問題使你不能繼續下去,不是嗎?”
”是我還是什么干擾了你的求婚?”
四、利用低調申明
這是在陳述或問題之前所做的一個謙卑的陳述,其目的是要求更有效的回答。通常,你可以問這個問題:
“我不知道自己怎么問才好,但是……”
“為了不走得太遠,我可以問一下嗎?”
"我不想問麻煩,但是..."
“這可能會給你帶來麻煩。你不介意吧……”

五、利用情緒援助
直銷管理人員在洽談問題中加入負面的因素,可能出現使得企業客戶更強調其正面的回答。通常情況下你可以通過這樣學生提問:
直銷人員:“李小姐,我是,我找你的時間不是太巧合嗎?”
李女士:“×××,對不起;現在我們的確也是不行……”
直銷員:“你什么時候有空?到時候我能再來嗎?”