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1、攀關系
這是作為一種企業可以在雙方發展之間沒有找到自己情感共鳴點的有效管理方式。如“小姐，看上去您是廣東人吧，我們國家還是老鄉呢”，不過使用對于這種教學方式的時候要力求自然，最好是裝作不經意間發現了老鄉，以免客戶服務感到不適或懷疑。
2、拉家常
多多少少了解客戶的情況，很容易找到話題，家常問候是讓客戶獲得被關心和被重視的感覺的最好方式。”王小姐，你最近工作好嗎王先生，上次我聽說你的孩子病了，你現在怎么樣？”
3、關心客戶
照顧客戶是密切關系的好方法。沒有人會拒絕別人的真誠關心，在溝通之初不妨利用天氣、客戶的家事等來表達對客戶的關心，比如"聽天氣預報說今天會下雪，好像特別冷"。我看你穿得很少，注意身體啊，來這里暖和，我們來這里談談。"
4、合理贊美
只要是正面的，以下幾個方面，直銷人員都可以毫不猶豫地稱贊，比如“早上好，小姐，你的皮膚很好，我一直渴望擁有這么好的皮膚，請問你平時在哪個美容院做保養？”歡迎光臨，先生，我看到您在這里開車，車真的很漂亮，我有個朋友買車的時候也想買，請問您在哪里買的？”先生，你真有風度。你的工作是什么？”但你應該有話要說，而不是張嘴閉嘴，意思是“你真的有氣質，你真的很漂亮，你真的很好”等令人費解的恭維話。
